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Foires aux questions

  • A combien s'élève les frais de livraisons ?
    Les frais de livraison sont variables et dépendent du poids du colis mais aussi du pays destinataire. Les frais de livraison sont toujours indiqués sur le devis que nous vous adressons.
  • Quel type de fichier dois-je fournir pour le marquage de mes produits ?
    Pour réaliser le marquage, nous avons besoin de fichiers vectorisés de type AI, PSD, PDF ou PNG.
  • Est-ce que je vais pourvoir obtenir un aperçu de mon produit personnalisé ?
    Oui, nous envoyons toujours une maquette de votre produit avec votre logo ou texte, afin qu'il réponde à votre demande.
  • Quels sont les différents moyens de paiements ?
    Nous disposons de plusieurs solutions : Virement bancaire Carte bancaire Chèque Espèces
  • Comment se passe le règlement de ma commande ?
    Le règlement se fait lors de la validation de la commande.
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